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658.812 B534
Serviços de satisfação máxima: guia prático de ação
BERRY, Leonard L.
Serviços de satisfação máxima: guia prático de ação
. Rio de Janeiro: Campus, 1996. 297 p.
Editora, autor e assunto
Editora:
Campus
Autor
B534 - Berry, Leonard L
Assuntos
658.812 - Clientes - Contatos
(principal)
658.562 - Serviço ao cliente
658.85 - Satisfação do consumidor
Exemplar
» Código 1834 - disponível
Dados cadastrais
Chamada: 658.812 B534
Tipo: livro
Edição:
não cadastrado
Ano de publicação: 1996
Local: Rio de Janeiro
Volume:
não cadastrado
Idioma: Português
Descrição física:
não cadastrado
Quantidade de páginas: 297
ISBN:
não cadastrado