Implantação da siatemática de monitoramentoe calibração da atividade de apoio aos teleatendentes das centrais de atendimento telefônico da Copel (monografia)
DIAS, Everton Farias; ARROJO, Micheli Solange. Implantação da siatemática de monitoramentoe calibração da atividade de apoio aos teleatendentes das centrais de atendimento telefônico da Copel. Curitiba: Facet, 2009. 99 p.
Chamada: D541
Tipo: monografia
Edição: não cadastrado
Ano de publicação: 2009
Local: Curitiba
Volume: não cadastrado
Idioma: Português
Descrição física: não cadastrado
Quantidade de páginas: 99
Curso: não cadastrado