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A excelência na prestação de serviços gerando vantagem competitiva para a pizzeria mandara (monografia)

BORKOWSKI, Andreia de Oliveira; JACQUES, Mirian Pereira dos Santos. A excelência na prestação de serviços gerando vantagem competitiva para a pizzeria mandara. Curitiba: Facet, 2003. 66 p.
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