Um trabalho de divulgação, pesquisa de satisfação, e fidelização dos clientes de um petshop
SILVA, Ana Paula Zakszeski; SANTOS, Willian Leonel dos; SILVA, Jaqueson Defante. Um trabalho de divulgação, pesquisa de satisfação, e fidelização dos clientes de um petshop. Curitiba: Facet, 2012. 91 p.