Desenvolvimento da ferramenta de avaliação de desempenho no setor de secretaria do hospital IPO
SANTOS, Eliane Teixeira dos; BIMBATTI, Nilton de Lima; RALDI, Isabel Cristina. Desenvolvimento da ferramenta de avaliação de desempenho no setor de secretaria do hospital IPO. Curitiba: Facet, 2007. 137 p.