5 S - barreiras e soluções: por que algumas organizações fracassam enquanto outras conseguem resultados extraordinários com o 5S?
RIBEIRO, Haroldo. 5 S - barreiras e soluções: por que algumas organizações fracassam enquanto outras conseguem resultados extraordinários com o 5S?. Salvador: Casa da Qualidade, 1997. 108 p.