Somos movidos a decisões: decisões inteligentes, como avaliar alternativas e tomar a melhor decisão
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A organização do conhecimento : como as organizações usam a informação para criar significado,construir conhecimento de tomar decisões
CHOO, Chun Wei. A organização do conhecimento : como as organizações usam a informação para criar significado,construir conhecimento de tomar decisões. São Paulo: SENAC, 2003. 425 p.