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Assunto
Nome: Reengenharia (Administração)
CDD: 658.4038011
Obras e materiais
Reengenharia de processos : como inovar na empresa através da tecnologia da informação
DAVENPORT, Thomas H.
Reengenharia de processos : como inovar na empresa através da tecnologia da informação
. Rio de Janeiro: Campus, 1994. 391 p. ISBN 8570018746.