Reestruturação organizacional e planejamento estratégico de uma organização do 3º setor...
SILVA, Abraão José da; BIANCO, Mariana Vazani; URBAT, Christa. Reestruturação organizacional e planejamento estratégico de uma organização do 3º setor.... Curitiba: Facisa, 2002. 70 p.
Reengenharia: revolucionando a empresa em função dos clientes, da concorrência e das grandes mudanças da gerência
HAMMER, Michael. Reengenharia: revolucionando a empresa em função dos clientes, da concorrência e das grandes mudanças da gerência. Rio de Janeiro: Campus, 1994. 189 p.
Análise e redesenho de processos da empresa Munich Audi
OLIVEIRA, Ana Paula Calixto de; KUSS, Daniela; PIRES, Leandro. Análise e redesenho de processos da empresa Munich Audi. Curitiba: Facet, 2005. 59 p.