Gerenciando as mudanças: o poder da confiança e do respeito mútuos na vida pessoal , familiar...
POPADIUK, Silvio. Gerenciando as mudanças: o poder da confiança e do respeito mútuos na vida pessoal , familiar.... 3. ed.São Paulo: Pioneira, 1997. 226 p.
Manual do agente de mudanças, a era da qualidade um guia de sucesso para a transformação organizaciona
BUENO, José Hamilton. Manual do agente de mudanças, a era da qualidade um guia de sucesso para a transformação organizaciona. São Paulo: Ltr, 1993. 293 p.