Apresentação

Os conflitos sempre estiveram presentes no ambiente organizacional e representaram problemas, entretanto, hoje o conflito pode se tornar uma oportunidade para a empresa se for bem administrado estrategicamente, podendo gerar benefícios tanto para os envolvidos como para a organização.

Objetivo Geral

Compreender o processo da gestão de conflitos e seus direcionadores estratégicos que garantam a criação de oportunidades de crescimento profissional e organizacional.

Objetivos Específicos

- Entender os conceitos e fundamentos da gestão de conflitos
- Compreender que os conflitos podem ser geradores de espaço para reflexão conjunta
- Entender como se processa a gestão de conflitos e a mediação
- Saber quais os caminhos adequados para gerar oportunidades de criação e inovação a partir da gestão e conflitos
- Desenvolver habilidades na gestão de conflitos de maneira criativa

Público Alvo

Gestores e equipes que atuem na área de Recursos Humanos ou profissionais que atuam como mediadores de conflitos.

Periodicidade

Sábados.

Investimento

R$ 280,00

Pagamento à vista 10% de desconto
debito, dinheiro ou boleto;

ou em duas vezes: no cartão de crédito.

Estrutura do curso

Procedimento para a Matrícula

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professora: 
EDI BARNI