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EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO

Curso de Extensão
Início:

Fevereiro de 2020

Apresentação

Curso focado no atendimento a clientes internos e externos.

Objetivo Geral

Melhorar e personalizar o atendimento aos clientes.

Objetivos Específicos

- Aprimorar o atendimento a clientes internos e externos.
- Dar identidade a empresa com enfoque no atendimento.
- Apresentar técnicas de atendimento.

Público Alvo

Recepcionista, Secretárias, Administrativo.

Carga Horária


16 Horas

Forma de Oferta


Presencial - Em Curitiba/PR

Periodicidade

Sábados.

Investimento

R$ 119,87

Pagamento à vista 10% de desconto
debito, dinheiro ou boleto;

ou em duas vezes: no cartão de crédito.

Estrutura do curso

Disciplina
Carga Horária
Técnicas de recepção
atendimento ao cliente
inteligência emocional
etiqueta empresarial

Procedimento para a Matrícula

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e preencha sua ficha de inscrição

 

 

professor:
AUGUSTO CÉZAR